ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Тук ще намерите отговор на най-често задаваните въпроси относно нашите услуги.

ПРОФИЛ

За да създадете акаунт, кликнете върху бутона с иконка на потребител в горния десен ъгъл и попълнете необходимата информация. След успешно изпращане на формата за регистрация, ще получите подкана за активация на профила на имейла, с който сте се регистрирали.

Можете да направите резервация през сайта без предварителна регистрация, но веднага след нея се създава автоматично профил за вас. Ще получите имейл с парола, за да имате достъп до профила си. Не може да направите онлайн резервация без да имате профил изобщо.

Ако сте забравили паролата си, кликнете върху "Забравена парола?" на страницата за вход и следвайте инструкциите, за да я възстановите.

За да промените паролата си влезте в профила си, след това от падащото меню в горния десен ъгъл избете „Управление“. На страницата, която ще се зареди, ще видите бутон „Промяна на парола“. Клинкете го и следвайте инструкциите.

РЕЗЕРВАЦИЯ НА ФОТОСЕСИЯ

Да, разбира се. Можете да направите резервация по имейл, телефон или като ни пишете в Instagram, Viber или Facebook. Контактите ни ще намерите тук.

През сайта могат да се резервират всички стандартни услуги, които предлагаме. За всяка услуга, която не е част от стандартните ни предложения, е необходимо да се свържете с нас. Контактите ни ще намерите тук.

Да, можете да изберете опцията „Друго“ от списъка с категории и да опишете желаната услуга.

Може да резервирате групова фотосесия, но не и пълноразмерна фотосесия за няколко отделни човека. Една резервация е за един човек/група от хора, тъй като се избира само един времеви диапазон за резервацията. Ако желаете да резервирате няколко последователни фотосесии за отделни хора в един ден, се свържете с нас. Контактите ни ще намерите тук.

Не е възможно поради технологичното време, необходимо за подготовка на фотосесията.

Да, като изберете „Друго“ от списъка с ценови пакети. В полето „Описание“ на последната стъпка от резервацията опишете желанията си, а ние ще ви обявим съответната цена. За допълнителни въпроси се свържете с нас. Контактите ни ще намерите тук.

Да, няма минимално или максимално ограничение на времетраенето. Цената ще варира спрямо сложността и времето за заснемане. Обърнете внимание, че кратко, но технически сложно събитие може да струва повече от дълго, стандартно събитие.

Да, но е необходимо да се свържете, за да уточним условията. Резервация за такива локации не може да се направи директно през сайта. Контактите ни ще намерите тук.

Да, но трябва да се свържете с нас своевременно. През сайта това не е възможно. Контактите ни ще намерите тук.

Да, но е необходимо да се свържете с нас, за да се уговорят условията. Не се гарантира автоматично приемане на резервацията. Контактите ни ще намерите тук.

Фотосесията за уговорената дата се отменя, но правото ви да се снимате остава. Можете да направите нова резервация за друг удобен ден без допълнителни такси.

Фотосесията може да бъде отменена или преместена на друга дата, удобна за вас.

Онлайн галерия

Едно от предимствата е в това, че отпада рискът от получаване на повредена USB памет, заради което трябва да се свързвате отново с фотографа и да чакате още време, докато Ви бъде изпратена нова памет.

Също така, за да прегледате снимки от USB памет, трябва или да изчакате да се приберете у дома, за да отворите „флашката“ през Вашия компютър, или трябва да имате лаптоп под ръка или друго устройство, което чете USB памет. Повечето смартфони не могат освен ако нямате адаптер за USB. През онлайн галерията може да разгледате снимките си в момента, в който те бъдат качени от нас от всяка една точка на света, стига да имате достъп до Интернет. Може да ги прегледате както на Вашия компютър, така и на смартфона Ви или на което и да е друго устройство, което има инсталиран уеб браузър и връзка с Интернет.

За да прегледате онлайн галерията си, първо трябва да сте влезли в профила си. След като сте влезли в профила си, от падащото меню в горния десен ъгъл изберете „Фотосесии“. Ще се появи списък с всичките ваши фотосесии. Намерете фотосесията, чиито снимки искате да разгледате и кликнете върху името ѝ. Под детайлите за фотосесията се намира вашата онлайн галерия. В случай, че все още няма качени снимки, ще видите съобщение „Снимките ще Ви очакват тук скоро“.

Ако сте получили имейл за готови снимки, но не ги намирате, се свържете с нас. Нашите контакти може да намерите тук: контакти

Да, разбира се. Над галерията ще видите бутон „Изтегли албум“. Ще се изтегли архивен файл, в който се съдържат всичките снимки.